logo よくあるご質問


ご質問の際にはまず下記から同様のご質問が無いかご確認下さい。
よくあるお問い合わせ情報に関しましては随時更新致します。

今年度の開催について

Q 開催日について

現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせいたします。

Q 今年度の参加方法について

現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせいたします。

Q 天候による開催・中止の判断について

さがみおおのハロウィンフェスティバルは、少雨の場合は原則開催致します。荒天の場合は中止となり、延期はありません。
開催・中止の判断については、当日の朝7:00に判断し、当webサイトのトップページにてお知らせ致します。

事前登録後について

Q ログインができないのですが・・・

ログインは事前登録が完了された方のみ行う事ができます。
もし、上記に該当する方でログインが出来ない方は、ログイン時のご入力のIDとパスワードにお間違いがないかご確認下さい。パスワードをお忘れの方はパスワードが分からなくなったのですが・・・をご確認ください。
ログイン時のIDとパスワードは半角英数字のみ有効となりますので、ご注意下さい。パスワードのご入力に不安のある方はパスワードお問合わせメールに記載されているパスワードをコピー&ペーストで入力して下さい。

Q パスワードが分からなくなったのですが・・・

こちらやメニューのログインよりパスワードのお問合せができます。
「パスワード問い合せ」ボタンを押して、事前登録されたメールアドレスをお間違えの無いようにご入力下さい。
ご登録済のメールアドレスと一致した場合、パスワードが記載されたメールを送信致します。

Q 事前登録内容の変更をしたいのですが・・・

ログインしていただいた後、事前登録から各ご登録情報をご変更いただくことが出来ます。
メールアドレスはご変更いただけませんので、ご了承ください。

フェスティバル当日について

Q フェスティバルは開催時間、終了時間は何時でしょうか?

さがみおおのハロウィンフェスティバル2025の開催時間は10:00~16:00となります。

Q 雨が降った場合の開催はどうなりますか?

さがみおおのハロウィンフェスティバルは、少雨の場合は原則開催致します。荒天の場合は中止となり、延期はありません。
開催・中止の判断については、当日の朝7:00に判断し、当webサイトのトップページにてお知らせ致します。

Q 必要な持ち物はありますか?

マップを送付した封筒下部の「スタート券」、お子様の人数分の「記名済みのマップ(参加証)」、「お菓子を入れるための袋」をご持参の上、お越し下さい。

Q スタートチェックポイントではどのようにすればいいですか?

スタートチェックポイントで「◯人でスタートします!」と声をかけてスタート券(封筒下部)をスタッフに渡して下さい。 参加証にスタンプを押してもらい、お菓子をもらったらスタートです。
従い登録したスタートチェックポイント以外からは始めることが出来ないのでご注意ください!

Q チェックポイントは全て回る必要がありますか?

いいえ、当日の天候やお子様の体力などに合わせて、無理をしないようにご参加下さい。



お問合わせ